Lưu ý: Hình bìa chỉ mang tính minh họa — không phải ảnh sách thực tế. Nội dung và bản quyền sách được đảm bảo chính hãng từ nhà xuất bản. Chợ Sách chỉ cam kết sách do người bán cung cấp là sách chính hãng; khiếu nại về bìa khác hình minh họa sẽ được xem xét từng trường hợp.

100 Phương Pháp Thực Tiễn Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng

Name: 100 Phương Pháp Thực Tiễn Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng
Brand: NXB Tổng Hợp TPHCM
Price: 1275 VND
Availability: InStock
ISBN: 9786045868058

Tác giả: Martin Newman, Malcolm Mc Donald

NXB: NXB Tổng Hợp TPHCM

127.500 ₫150.000 ₫-15%

Tiết kiệm 22.500 ₫

Chi tiết sản phẩm

Nhà xuất bảnNXB Tổng Hợp TPHCM

Năm xuất bản2020

Ngôn ngữvi

Số trang423 trang

Kích thước15.0 × 23.0 × 2.1 cm

Trọng lượng (Gr)630g

ISBN-139786045868058

Cuốn sách 100 Phương Pháp Thực Tiễn Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng do tác giả Martin Newman, Malcolm Mc Donald chắp bút, phát hành bởi NXB Tổng Hợp TPHCM, năm 2020, dày 423 trang. Mã ISBN: 9786045868058.

Mô tả nội dung sách 100 Phương Pháp Thực Tiễn Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng - Martin Newman

100 Phương Pháp Thực Tiễn Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng

"Nếu bạn là một CEO, hãy mua cuốn sách này cho nhóm của mình và dành hẳn một (hoặc hai) ngày nghỉ để tiến hành một cuộc đánh giá trung thực xem bạn chấm điểm như thế nào cho 100 đề xuất của Martin Newman trong việc chuyển dịch văn hóa dịch vụ của mình. Nếu bạn không phải CEO, hãy mua cuốn sách này và đưa nó cho CEO của bạn. (Richard Pennycook - Giám đốc không điều hành và chủ tịch, mảng bán lẻ"

"Một cuốn sách ngắn gọn, thực tế, thú vị và kích thích tư duy, mang lại nhữn cái nhìn thấu hiểu mới mẻ về hành vi người tiêu dùng và cách cải thiện trải nghiệm mà bạn đem đến cho khách hàng"

Được viết bởi một trong những chuyên gia hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng đa kênh cùng sự hỗ trợ của một trong những chuyên gia học thuật marketing hàng đầu thế giới, hướng dẫn thực tế về cải thiện trải nghiệm khách hàng này rất đáng đọc cho bất kỳ ai muốn phát triển mạnh mẽ trong một thế giới mà sự di động, đột phá và tập trung địa lý ngày càng gia tăng.

Mua sách online tại Bookbuy.vn và nhận nhiều ưu đãi.

Giá tham khảo

Giá bìa: 150.000 ₫

127.500 ₫

Mua từ người bán (2)từ 146.625 ₫ ↓

Bạn có cuốn này? Bán ngay

Đảm bảo chính hãng

Đổi trả trong 7 ngày

Giao hàng toàn quốc

Đóng gói cẩn thận

Marketplace

2 người bán

Mua từ người bán đáng tin cậy trên Chợ Sách

Giao dịch qua Chợ Sách — hoàn tiền 100% nếu có vấn đề. Tất cả giao dịch marketplace được xử lý an toàn bởi Chợ Sách. Thông tin thanh toán không chia sẻ với người bán. Người bán có 2 ngày làm việc để xác nhận và giao hàng. Hoàn tiền đầy đủ nếu họ không giao.