Chính sách bán hàng

1. Điều kiện trở thành người bán

Người bán phải hoàn thiện xác minh danh tính (KYC) với CMND/CCCD hợp lệ. Tài khoản ngân hàng để nhận thanh toán phải trùng khớp tên chủ tài khoản.

2. Phí hoa hồng

Hoa hồng được tính trên giá bán (chưa bao gồm phí vận chuyển).

3. Lịch thanh toán

Chợ Sách thanh toán vào mỗi thứ Sáu hàng tuần cho các đơn hàng đã giao thành công trong tuần trước đó. Số tiền tối thiểu để rút là 50.000₫.

4. Quy định đăng sản phẩm

• Mô tả tình trạng sách trung thực (Mới, Như mới, Tốt, Khá, Trung bình)
• Ảnh bìa rõ nét, đúng với sách thực tế
• Giá niêm yết phải cạnh tranh và hợp lý
• Không đăng sách lậu, sách vi phạm bản quyền

5. Xử lý đơn hàng

Người bán có trách nhiệm xác nhận và chuẩn bị hàng trong vòng 24 giờ sau khi nhận đơn. Nếu không xử lý đúng hạn, đơn hàng sẽ bị tự động hủy.

6. Vi phạm và xử lý

Người bán vi phạm có thể bị cảnh cáo, tạm ngưng hoặc xóa gian hàng tùy mức độ. Chợ Sách có toàn quyền xử lý theo quy định nội bộ.