Sách Nâng Tầm Dịch Vụ

Tác giả: Ron Kaufman

NXB: NXB Trẻ

4.8(9 đánh giá)· 331 đã bán

108.000 ₫150.000 ₫-28%

Tiết kiệm 42.000 ₫

Chi tiết sản phẩm

Nhà xuất bảnNXB Trẻ

Ngôn ngữvi

Số trang436 trang

Loại bìaBìa mềm

Kích thước13 x 20.5 cm

ISBN-132069596619018

Cuốn sách Sách Nâng Tầm Dịch Vụ do tác giả Ron Kaufman chắp bút, phát hành bởi NXB Trẻ, dày 436 trang thuộc thể loại Sách kinh tế › Sách Marketing - Bán hàng. Mã ISBN: 2069596619018.

Mô tả nội dung sách Sách Nâng Tầm Dịch Vụ - Ron Kaufman

Cuốn sách tiết lộ sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm xây dựng văn hóa dịch vụ bền vững, có thể phát huy hiệu quả hàng ngày. Cuốn sách cũng trả lời rất nhiều câu hỏi về quá trình thúc đẩy dịch vụ liên tục và xóa đi những quan niệm sai lầm về dịch vụ.

Cuốn sách sẽ làm nổi bật lên các công ty và những con người luôn đặt ưu tiên vào sự phục vụ, và có được những thành quả và danh tiếng tuyệt vời. Cuốn sách đưa ra những vấn đề cốt yếu cần thiết để bắt đầu thúc đẩy tổ chức kinh doanh dịch vụ – và tầm nhìn của lãnh đạo kinh doanh dịch vụ.

Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....

Giá tham khảo

Giá bìa hiện tại

108.000 ₫

Bạn có cuốn này? Bán ngay

Đảm bảo chính hãng

Đổi trả trong 7 ngày

Giao hàng toàn quốc

Đóng gói cẩn thận