Điểm Chạm Tuyệt Vời – Kết nối AI Và Marketing Để Dẫn Đầu Xu Thế - Alpha Books

Điểm Chạm Tuyệt Vời – Kết nối AI Và Marketing Để Dẫn Đầu Xu Thế 

Giới thiệu cuốn sách

Điểm Chạm Tuyệt Vời – AI Trong Marketing là cuốn sách học thuật – ứng dụng chuyên sâu, được biên soạn nhằm trang bị cho sinh viên và người làm marketing nền tảng vững chắc để thấu hiểu cách trí tuệ nhân tạo (AI) đang tái định hình toàn diện hoạt động marketing hiện đại.

Trong bối cảnh AI ngày càng ảnh hưởng mạnh mẽ đến chiến lược, quy trình và trải nghiệm khách hàng, cuốn sách giúp người đọc tự tin nắm bắt xu hướng, chủ động thích nghi và sẵn sàng dẫn đầu thị trường đang được AI định hình từng ngày.

Nội dung cuốn sách

Cuốn sách được chia thành 4 phần mạch lạc, mang đến cái nhìn toàn diện về vai trò chuyển đổi của AI trong marketing:

Phần 1: Nền tảng AI trong marketing

Đặt nền móng lý thuyết, làm rõ điểm giao thoa giữa AI và marketing, giúp người đọc hiểu được bản chất, vai trò và tầm ảnh hưởng của AI trong lĩnh vực này.

Phần 2: Ứng dụng AI và công cụ marketing

Khám phá các ứng dụng thực tiễn của AI trong marketing, đồng thời giới thiệu bộ công cụ AI mà marketer có thể sử dụng để:

• Tối ưu hóa quy trình làm việc
• Nâng cao hiệu quả chiến lược
• Mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội

Phần 3: AI và phân tích hành vi người tiêu dùng

Tập trung vào việc khai thác AI để hiểu sâu hơn về người tiêu dùng, hỗ trợ marketer xây dựng chiến lược marketing dựa trên dữ liệu một cách chính xác và hiệu quả.

Phần 4: Đạo đức và đào tạo marketing trong kỷ nguyên AI

Phân tích những vấn đề đạo đức liên quan đến AI, đồng thời xem xét việc tích hợp AI vào đào tạo và giảng dạy marketing trong môi trường học thuật.

Điểm đặc sắc của cuốn sách

️ Mỗi chương đều được thiết kế bài bản với:

• Ví dụ thực tế
• Bài tập ứng dụng
• Câu hỏi thảo luận
• Thuật ngữ quan trọng
• Tài liệu tham khảo chuyên sâu
• Giúp sinh viên phát triển kỹ năng thực hành song song với kiến thức học thuật.

️ Kho tài nguyên trực tuyến phong phú, bao gồm:

• Tài liệu hướng dẫn chi tiết cho giảng viên
• Bộ slide PowerPoint linh hoạt, dễ tùy chỉnh
  Phục vụ hiệu quả cho cả học tập và giảng dạy marketing.

️ Cuốn sách được phản biện mù đôi, đảm bảo:

• Tính khách quan
• Sự công bằng
• Chất lượng học thuật chặt chẽ

18 tác giả và 2 biên tập viên đến từ 6 quốc gia đã cùng đóng góp và biên tập 12 chương nội dung.

Đối tượng độc giả

Cuốn sách đặc biệt phù hợp với:

Giảng viên, người đào tạo marketing muốn tích hợp kiến thức AI vào chương trình giảng dạy

Sinh viên đại học, đặc biệt là:

• Sinh viên năm cuối ngành marketing
• Các khóa học chiến lược marketing nâng cao
• Các môn quản trị marketing

Độc giả quan tâm đến AI và các ứng dụng cụ thể của AI trong marketing

Trích dẫn nổi bật từ cuốn sách

“Các marketer cần phải là những nhà đổi mới và quản lý các tiêu chuẩn đạo đức để đảm bảo rằng công cụ mạnh mẽ trong tay họ được sử dụng để nâng cao trải nghiệm của người dùng chứ không phải làm suy giảm nó.”

“Nếu không chủ động tích hợp tư duy chiến lược vào quy trình làm việc và liên tục cân nhắc cách ứng dụng AI vào các quy trình marketing, bạn sẽ bị tụt lại phía sau!”

“Công nghệ AI kéo theo nhiều rủi ro tiềm ẩn như sự thiên vị thuật toán, nguy cơ vi phạm dữ liệu và các thách thức nghiêm trọng về đạo đức.”

Ba yếu tố cốt lõi của hệ thống AI theo Ủy ban châu Âu:

Hợp pháp

Có đạo đức

Mạnh mẽ về kỹ thuật và xã hội

Đánh giá từ chuyên gia & báo chí

Courtney Deinert – Giám đốc Sản phẩm, ServiceNow

“Cuốn sách là tài liệu không thể thiếu đối với các marketer muốn nắm bắt tương lai của marketing trong kỷ nguyên AI.”

Brian A. Vander Schee, PhD, DBA – Trường Kinh doanh Kelley, Đại học Indiana Bloomington

“Với lối viết thông minh, kịp thời và súc tích, đây là tài liệu tuyệt vời để đưa vào chương trình giảng dạy marketing.”

Michael Wiese, PhD – Trường Kinh doanh Fermanian

“Các ví dụ thực tế và công cụ giảng dạy trong sách là yếu tố then chốt để tích hợp AI vào các khóa học marketing.”

Về tác giả

Tiến sĩ Hannah D. Walters

Phó Giáo sư Marketing tại Đại học Northern State, South Dakota, Hoa Kỳ.
Lĩnh vực giảng dạy và nghiên cứu:

• Marketing
• Marketing Thương mại Điện tử
• Quản trị Marketing
• Truyền thông Marketing Tích hợp
• Hành vi Khách hàng
• Nghiên cứu Marketing
• Marketing Quốc tế

Nghiên cứu tập trung vào đạo đức trong hành vi người tiêu dùng và ứng dụng AI trong giáo dục đại học.

Tiến sĩ Rachel M. Hammond

Phó Giáo sư Quản trị tại Đại học Calvin, Michigan, Hoa Kỳ.
Chuyên môn:

• Hành vi tổ chức
• Quản trị
• Giảng dạy và học tập
• Đa dạng giới tính trong hội đồng quản trị
• Phát triển tổ chức

Hiện theo đuổi vai trò lãnh đạo lấy con người làm trung tâm trong môi trường làm việc ứng dụng AI.

Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....