Cẩm Nang Cho Thủ Lĩnh Bán Hàng (Nhã Nam)

Cẩm Nang Cho Thủ Lĩnh Bán Hàng

Cuốn sách sẽ đưa ra những chỉ dẫn chính thức và chi tiết để giải quyết những rắc rối thường gặp với nhân viên bán hàng như:

• Phong độ làm việc thất thường
• Gian lận trong các cuộc đua doanh số
• Không nhập dữ liệu vào hệ thống CRM
• Chỉ chăm sóc những khách hàng lớn nhất hoặc quen thuộc nhấ

Với 15 chương tương ứng với 15 rắc rối thường gặp nhất, tác giả Suzanne Paling sẽ đưa ra các tình huống thực tế, hướng dẫn cách xác định nguyên nhân, và nghiên cứu các giải pháp phù hợp, từ cách tuyển dụng và đào tạo hiệu quả hơn, đến thay đổi chế độ thù lao và cách tổ chức đội ngũ bán hàng.

Nhận định: 

"Suzanne Paling đã viết một cuốn sách mà cả giới học thuật cũng như người áp dụng trong thực tế đều sẽ tìm thấy kiến thức hữu ích. Cách viết của bà đưa người đọc trải qua những ví dụ gần gũi và có thể thực hành ngay lập tức.”

- WAYNE KEENE,

MBA, Giám đốc Trung tâm Bán hàng và Phát triển khách hàng, Đại học Kinh doanh Trulaske thuộc Đại học Missouri